Conditions Générales

Dernière Mise à Jour: December 19, 2025

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site web et les services de Sahara Spring, vous acceptez et convenez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et votre utilisation continue de nos services constitue une acceptation de tout changement.

2. Utilisation des Services

En utilisant nos services, vous acceptez de:

  • Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et de la commande
  • Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte et accepter la responsabilité de toutes les activités sous votre compte
  • Utiliser nos services uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions
  • Ne pas vous engager dans des activités qui interfèrent avec ou perturbent nos services
  • Respecter toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables

3. Commandes et Paiements

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes:

  • Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit.
  • Les prix sont sujets à changement sans préavis. Le prix facturé sera le prix affiché au moment de la confirmation de la commande.
  • Le paiement doit être effectué en totalité avant la livraison, sauf si des conditions de crédit ont été approuvées.
  • Tous les paiements sont en Franc CFA (CFA) sauf indication contraire.

4. Livraison et Retours

Nos politiques de livraison et de retour comprennent:

  • Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
  • Le risque de perte et le titre des produits vous sont transférés à la livraison.
  • Les produits endommagés pendant la livraison doivent être signalés dans les 24 heures suivant la réception.

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris le texte, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, est la propriété de Sahara Spring et est protégé par les lois nigérianes et internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite expresse.

6. Limitation de Responsabilité

Sahara Spring ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit ou service spécifique qui a donné lieu à la réclamation.

7. Loi Applicable

Ces Conditions Générales sont régies par les lois de la République Fédérale du Mali. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Mali.

8. Informations de Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter:

E-mail: legal@saharaspring.com

Téléphone: +223 79 12 62 12

Adresse: Sahara Spring, Bamako, Mali